Πολιτική Επιστροφών - LeniaShop.gr
Στο LeniaShop.gr επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, ισχύουν τα εξής:
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.
Όροι Επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.
- Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν επικοινωνίας στο email ή τηλέφωνο επικοινωνίας του καταστήματος.
Έξοδα Επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής για επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις που:
- Το προϊόν είναι ελαττωματικό
- Στάλθηκε λάθος προϊόν
Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα καλύπτονται εξ ολοκλήρου από το κατάστημά μας.
Επιστροφή Χρημάτων
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος.
- Το ποσό επιστρέφεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, κατόπιν συνεννόησης.
Μη επιστρεφόμενα προϊόντα
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση.
- Ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα προϊόντα, εκτός αν είναι ελαττωματικά.
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ξεκινήσετε επιστροφή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@leniashop.gr ή στο τηλέφωνο 697 455 26 49.